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3 Juillet 2024
Reims
Direction Qualité CPI WW

Certification ISO 9001 obtenue pour nos services

CPI WW Reims obtient la certification ISO 9001, gage de qualité et de professionnalisme de nos services d'immatriculation temporaire.

Une reconnaissance de notre excellence

Nous sommes fiers d'annoncer que CPI WW Reims a obtenu la certification ISO 9001:2015, la norme internationale de référence pour les systèmes de management de la qualité. Cette certification témoigne de notre engagement constant envers l'excellence et la satisfaction de nos clients.

Cette démarche qualité, initiée il y a 18 mois, a mobilisé l'ensemble de nos équipes dans une approche d'amélioration continue de nos processus et services. Elle confirme notre position de leader dans le domaine de l'immatriculation temporaire dans la région Champagne-Ardenne.

Détails de la certification

Informations officielles

  • Norme : ISO 9001:2015
  • Organisme certificateur : AFNOR Certification
  • Date d'obtention : 3 juillet 2024
  • Validité : 3 ans (renouvelable)
  • Périmètre : Tous nos services

Domaines certifiés

  • • Immatriculation temporaire
  • • Conseil et accompagnement
  • • Gestion documentaire
  • • Service client
  • • Formation professionnelle

Qu'est-ce que l'ISO 9001 ?

L'ISO 9001 est la norme internationale qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité. Elle garantit :

  • • Satisfaction client constante
  • • Amélioration continue des processus
  • • Maîtrise des risques
  • • Engagement de la direction
  • • Formation du personnel

Bénéfices pour nos clients

Cette certification vous garantit des services de qualité supérieure :

  • • Délais de traitement optimisés
  • • Zéro défaut dans nos prestations
  • • Traçabilité complète des dossiers
  • • Réactivité accrue
  • • Conseil personnalisé

Notre démarche qualité

1

Analyse initiale

Audit complet de nos processus et identification des axes d'amélioration

2

Mise en œuvre

Déploiement du système qualité et formation de toutes les équipes

3

Certification

Audit de certification par un organisme indépendant reconnu

Améliorations concrètes apportées

Digitalisation complète

Dématérialisation de tous nos processus pour plus d'efficacité

Suivi en temps réel

Traçabilité complète de vos dossiers avec notifications automatiques

Contrôle qualité renforcé

Double vérification systématique de tous les documents

Formation continue

Mise à jour permanente des compétences de nos équipes

Satisfaction client

Enquêtes régulières et amélioration basée sur vos retours

Délais garantis

Engagement sur des délais de traitement optimisés

"Cette certification ISO 9001 représente l'aboutissement d'un travail de fond mené par toute notre équipe. Elle confirme notre engagement à offrir à nos clients un service d'excellence, dans le respect des plus hauts standards de qualité."

Marie Dubois

Directrice Qualité CPI WW Reims

Nos engagements pour l'avenir

L'obtention de cette certification n'est qu'une étape dans notre démarche d'amélioration continue. Nous nous engageons à maintenir et développer nos standards de qualité.

  • • Audits internes trimestriels
  • • Formation continue des équipes
  • • Investissement dans de nouveaux outils
  • • Extension de la certification à de nouveaux services

Contact Qualité

03 26 47 XX XX
contact@bureau-immatriculation.fr

Pour toute question sur notre démarche qualité

Faites confiance à un service certifié

Bénéficiez dès maintenant de nos services d'immatriculation temporaire certifiés ISO 9001

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